客服专员试用期8k转正10k+绩效10000p上9休4 Toàn Thời Gian Công việc
3 năm trước - Chăm sóc khách hàng - 客服 - Pasay - 1.8K Lượt xemChi tiết công việc
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岗位要求
1.21-30 岁高中以上学历反应敏捷表达能力强
2.能吃苦服从管理善于沟通有一定计算机基础能熟练使用OFFICE 软件
3.有责任心有较强的工作积极主动性懂得如何调配时间合理安排工作
4.身体健康品行端正无不良嗜好
5.良好的客户服务意识
6.有责任心有团队协作精神能承受较大的工作压力
岗位职能
1负责受理客户咨询及投诉并做好跟踪处理记录和回访工作
2及时更新客户信息定期安排客户回访并做好相关记录
3通过800聊天软件在线客服工具解决客户反馈的问题
4解答好客户的游戏玩法咨询和存提款等问题提升客户满意度
5对用户反馈的问题进行记录并反馈给相关部门并跟踪问题的解决
6上级领导安排的其它临时工作
公司福利
1.全勤奖:500RMB无缺勤迟到既有
2.薪资涨幅根据工作考核表现转正后每半年一次0-3000RMB(除销售岗位外
3.节日礼金生日礼金5000P端午节10000P中秋节10000P元旦5000P春节5000P.
4.基本福利提供住宿及日常用品2-4人间有专人每天打扫卫生不住宿舍房补12500p.
5.餐食福利公司每天提供4餐水果饮品饮料随便畅饮.
6.假期福利工作满6个月公司提供带薪休15天公司承担机票费用半年不休补贴7000人民币
带薪休婚假丧假产假年假等相关假期并享受回国休假机票签证往返报销.
7.公司团建每月各部门组织团建每人1500P标准.
8.年终福利13-15薪 春节红包2000RMB-10000RMB以公司正式文件为准.
9.安全保障转正后办理9G工签每月有医疗报销15000P.
10.忠诚奖励入职2年忠诚奖20000RMB.
11.分红奖励入职满半年后根据岗位及表现享每月分红奖金.
12.春节假期入职满一个月带薪春节假期10天
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本司所有岗位均需面试敬请备好简历谢谢配合